Webex от Cisco достигает рекордного показателя в 8 миллиардов ежемесячных звонков

Сводка новостей:

• Webex от Cisco принимает рекордные 8 миллиардов звонков в месяц и поддерживает более 39 миллионов пользователей облачных звонков по всему миру - больше, чем у любого провайдера облачных звонков.
• Новые возможности и партнерские отношения для перехода мощных предприятий Webex Calling в облако.
• Cisco добавляет Великобританию в свои планы звонков, расширяя зону покрытия до более чем 65 стран - это самый большой показатель в отрасли.

Cisco объявила о том, что теперь на своих платформах облачных вызовов она принимает рекордные восемь миллиардов вызовов в месяц, что больше, чем у любого провайдера облачных вызовов. Чтобы удовлетворить растущие глобальные потребности предприятий, Cisco также расширила покрытие внутренней телефонной связи, включив в нее Великобританию, где в настоящее время более 65 стран охвачены ее планами вызовов Cisco и услугами PSTN с облачным подключением - это больше всего в отрасли. Такие предприятия, как T-Mobile, Office Depot, Cigna Health и CDK Global, полагаются на Webex Calling в своем бизнесе.

Webex Calling является частью Webex Suite  - первого в отрасли пакета для гибридной работы, который обеспечивает облачные вызовы, обмен сообщениями, собрания, опросы, события и общение в едином и безопасном предложении. Надежность телефонных систем имеет важное значение, поскольку они встроены в повседневные рабочие процессы предприятий. В больнице, например, если звонок задерживается хотя бы на минуту, это может быть разница между жизнью и смертью, когда пациент прибывает в критическом состоянии.

«С переходом к гибридной работе и растущим давлением, направленным на удовлетворение потребностей клиентов, никогда не было такой острой необходимости в унификации коммуникаций для всей рабочей силы», - сказал Джиту Патель, исполнительный вице-президент и генеральный менеджер Cisco Security and Collaboration. «По мере того, как предприятия стремятся перенести решения для звонков в облако, Webex Calling предлагает передовой комплексный и безопасный сервис звонков, который делает унифицированные коммуникации реальностью».

Новые инновации Webex Calling приносят клиентам следующие преимущества:

• Расширение глобального присутствия: планы звонков Cisco теперь доступны бизнес-клиентам из Великобритании, а ТфОП с облачным подключением поддерживает звонки внутри страны более чем в 65 странах.
• Повышенная гибкость: теперь клиенты могут настраивать решения PSTN, смешивать и согласовывать варианты, чтобы наилучшим образом соответствовать местоположению и эксплуатационным требованиям.
• Повышение скорости и простота использования: интеграция PSTN с подключением к облаку в Control Hub позволяет клиентам быстро и легко автоматизировать заказ и предоставление новых номеров. В результате организации могут за считанные минуты достичь того, что раньше занимало дни. Это стало возможным благодаря партнерству с поставщиком интегрированных услуг Cisco IntelePeer через Webex Control Hub.

«Сейчас мы более рассредоточены, чем когда-либо, нам нужны гибкие, надежные и безопасные средства связи и приложения для передачи голоса и сообщений», - говорит Бен Райф, президент Bullfrog Group. «Cisco и IntelePeer тесно сотрудничали, чтобы интегрировать и автоматизировать процесс, который позволяет нам заказывать, предоставлять и управлять номерами из Cisco Webex Control Hub, который является нервным центром нашей системы связи, позволяя нашему бизнесу продолжать процветать». 

Cisco предлагает наиболее полные и безопасные облачные решения для совместной работы с более чем 39 миллионами пользователей облачных вызовов на всех платформах облачных вызовов, размещенных Cisco и ее партнерами-поставщиками услуг. Клиентов поддерживает обширная партнерская экосистема Webex для облачных вызовов, в которой более 1000 партнеров по всему миру предлагают локальную доставку, интеграцию и планы звонков, а также поддержку для удовлетворения конкретных потребностей клиентов. Webex Calling обладает более чем 20-летним опытом и является достаточно всеобъемлющей, чтобы удовлетворить потребности в совместной работе любого типа бизнеса, но при этом достаточно адаптируемой для удовлетворения будущих потребностей.